Falls du uns noch nicht kennst
Sprich uns an, wenn du Probleme haben solltest. Ob per E-Mail oder Telefon wir sind dein Fair Streetwear Online Shop und finden eine Lösung.
Unser nachhaltiger Ansatz
Da wir uns mit LibertyRoots klar gegen Überproduktion aussprechen, bitten wir Dich, Dir die Zeit zu nehmen, um das passende Produkt auszuwählen. Sieh Dir zum Beispiel die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite an und prüfe die Maße mit einem Maßband, Schnur oder Kabel. Damit du auch lange Freude an deinem neuen Kleidungsstück hast!
Wir ersetzen Dir dein Produkt nicht wenn Du:
- die falsche Größe bestellt hast.
- doch lieber eine andere Farbe möchtest.
- zu viel bestellt hast.
Solltest Du trotzdem unendlich traurig sein schreib uns einfach direkt an und schildere uns Dein Problem, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
hallo@liberty-roots.com
Wenn etwas nicht passt mit deiner Lieferung
Wir arbeiten mit höchsten Qualitäts-Standards, um dir immer ein perfektes Produkt zu liefern. Wenn trotzdem mal etwas nicht passen sollte, sind wir natürlich bereit Dir Ersatz zukommen zu lassen.
Wir ersetzen Dir dein Produkt, wenn:
- der Druck auf deinem erhaltenen Produkt Fehler aufweist.
- die Farbe deines erhaltenen Produkts von den Vorschaubildern abweicht.
- die Größe deines erhaltenen Produkts mehr als 5% von den Maßen auf unserer entsprechenden Größentabelle abweicht.
- andere Mängel am Produkt klar zu erkennen sind.
Sollte eines der oben genannten Merkmale zutreffen, sende uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deines Produktes eine E-Mail mit Fotos des Fehlers oder Produktes.
das garantieren wir:
Fair • für uns Menschen
Durchsetzung sicherer und gesunder Arbeitsbedingungen mit gerechter Bezahlung ohne Kinderarbeit. Partnerschaftliche Zusammenarbeit und langfristige Beziehungen.
Biologisch • für die Natur
Bio-Baumwolle und ausschließlich recyceltes Polyester. Weniger Wasserverschwendung durch nachhaltige Herstellung und anschließende Aufbereitung zu Trinkwasser.
Vegan • für alle Tiere
Verzicht auf jegliche Art von tierischen Fasern oder Inhaltsstoffen. Produktion ohne umweltschädliche Chemikalien, macht Tierversuche überflüssig und schützt die Artenvielfalt.
Nachhaltig • in die Zukunft
Lange Lebensdauer durch hohe Qualitätsstandards. Gesamte Wertschöpfungs-Kette setzt auf erneuerbare Energien. Unterstützung nachhaltiger Projekte der GLS-Bank und Project Wings.
